Conditions générales

1. Réservation et confirmation

Une réservation n’est considérée comme confirmée qu’après acceptation du devis en ligne par le client et réception du paiement intégral (ou de l’acompte convenu) sur le compte bancaire indiqué. Tant que la réservation n’est pas confirmée, les dates restent disponibles pour d’autres clients.

2. Conditions de paiement

Le paiement est dû par virement bancaire sur le compte indiqué dans le devis. Le montant total doit être reçu dans les 7 jours suivant l’acceptation du devis, sauf accord contraire. Un dépôt de garantie peut être demandé ; il sera remboursé dans les 14 jours suivant le départ, sous réserve d’un état des lieux.

3. Politique d’annulation

Annulations effectuées plus de 60 jours avant l’arrivée : remboursement intégral, déduction faite de 100 € de frais administratifs. Annulations effectuées entre 30 et 60 jours avant l’arrivée : remboursement de 50 %. Annulations effectuées moins de 30 jours avant l’arrivée : aucun remboursement. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage.

4. Arrivée et départ

L’arrivée se fait à partir de 16 h et le départ au plus tard à 11 h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif peuvent être organisés sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les voyageurs doivent être présents 30 minutes avant le départ pour l’inspection du logement.

5. Responsabilités des voyageurs

Les voyageurs sont responsables de la propriété et de son contenu pendant leur séjour. Tout dommage dépassant l’usure normale sera déduit du dépôt de garantie ou facturé séparément. La propriété doit être laissée dans un état raisonnable.

6. Capacité maximale

La villa peut accueillir jusqu’à 16 personnes. Le nombre de personnes doit être déclaré au moment de la réservation. Il n’est pas permis d’accueillir des personnes supplémentaires non comprises dans la réservation initiale sans accord écrit préalable.

7. Responsabilité

Androsthea décline toute responsabilité en cas de blessure, de perte ou de dommage concernant les effets personnels pendant le séjour. L’utilisation de la piscine, des terrasses et de toutes les installations se fait aux risques et périls des hôtes. Les enfants doivent être surveillés en permanence.

8. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en raison de circonstances échappant raisonnablement à son contrôle, notamment les catastrophes naturelles, les pandémies, les restrictions gouvernementales ou les perturbations des transports. Dans de tels cas, d’autres dates ou un remboursement intégral seront proposés.

9. Confidentialité

Les informations personnelles fournies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de celle-ci et les communications associées. Nous ne partageons pas les données des hôtes avec des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire à la prestation de services (par exemple, les transferts depuis l’aéroport).

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit grec. Tout litige sera tranché par les tribunaux d’Athènes, en Grèce.

Dernière mise à jour : mars 2026